Форма обратной связи
Форма обратной связи (в @MenuBuilderBot) - это способ связи с админом, который позволяет формировать получаемую от пользователя информацию в заданном формате, собирать данные. Для пользователя бота форма обратной связи - это набор полей (некое количество вопросов), необходимых для заполнения и кнопка "Отправить". Формы обратной связи могут быть самыми разными. Обычная, когда есть поля: имя, контакт, сообщение. Или сложная - анкета-опросник, с ветвлениями, где следующий вопрос будет зависить от ответа на предыдущий. Пользователь заполняет поля формы, нажимает на кнопку, и данные, введенные в форму, отправляются админу бота туда куда он укажет при создании формы.