Общие сведения

Расположение: ☞ 🔐Админ | 📤 Рассылка

Раздел предназначен для отправки сообщений пользователям вашего бота (массовые рассылки). Также здесь собраны все доступные для этого настройки и опции.

Только одна рассылка может вестись в единицу времени. Рассылки с перекрывающими друг-друга расписаниями будут ждать своей очереди.

Количество опций и настроек может меняться в зависимости от количества подключенных "🧩 Расширений".

❖ Содержание раздела - Рассылка

Для перехода в раздел «Рассылка» перейдите в вашем боте:
☞ 🔐Админ | 📤Рассылка

Некоторые функции переключаются нажатием кнопки. В этом случае состояние настройки отображено на самой кнопке. Другие, более сложные, функции имеют внутренние опции и настройки.

Режимы рассылки

При создании сообщения рассылки вам доступно два режима:
● Простой (открывается по умолчанию при первом входе) - позволяет просто отправить сообщение всем пользователям вашего бота. Содержит только базовые настройки сообщений, минимально необходимые для отправки рассылки.
● Продвинутый (в него можно переключиться или сделать режимом по умолчанию) - все возможности рассылки раскрываются именно в этом режиме. Возможно подключение дополнительного функционала.

Работе с рассылкой в каждом из режимов посвящены отдельные руководства...

❖ Отчёт об окончании рассылки

Сообщение отчёта

Сообщений обработано

Общее количество сообщений, так или иначе обработанных в процессе рассылки.

Ошибок отправки

Количество сообщений, которые не были доставлены по причине возникновения тех или иных ошибок.

Основные причины появления ошибок отправки:
• Слишком много markdown в сообщении.
• Размер самого сообщения.
Решение:
Перед Рассылкой, бот всегда показывает в каком именно виде созданное вами сообщение будет отправлено. Если представленное ботом сообщение отличается от созданного вами изначально, это первая причина для того чтобы перепроверить всё ли с ним в порядке.
• Не создавайте для рассылки сообщений максимального размера или близкого к нему.
• Старайтесь не использовать какие-то экстремальные виды разметки.

Отключившиеся пользователи

Юзеры, удалившие или заблокировавшие ваш бот выявляются при рассылке - в частности, при невозможности доставить им сообщение. Тут будет указано количество таких юзеров при этой рассылке.

Ограничено «Биржей Рекламы»

Биржа рекламы определяет и ограничивает максимально возможное количество сообщений, которое может быть отправлено в день пользователям каждого отдельного бота, с целью определения стоимости рекламы в каждом боте. Если какие либо юзеры сегодня уже получали сообщения или рекламу и их общее количество уже достигло максимума указанного в Бирже Рекламы для этого бота - то ваше сообщение им не будет доставлено. Количество таких юзеров будет указано в этой строке.

Не выполнено условие

Если вы использовали Условия в вашей рассылке, то тут будет указано количество пользователей, которые не получили сообщения по причине того, что их параметры не подошли под заданное условие.

❖ Сообщения об ошибках

❗️ Рассылка остановлена…
Телеграмм установил боту временное ограничение (Temporary Ban).
ℹ️ Сообщений обработано: ХХ of ХХ
Время ограничения (бана): ХХ секунд

Причины описаны в статье Глоссария посвящённой Временным Банам от Телеграма.

🕓 В настоящий момент уже производится Рассылка Сообщений!
Вам сообщат об окончании процесса.

Ошибка может возникать при попытке создать новую Рассылку «Отправить Сейчас» в боте. Она означает что на данный момент в боте уже физически идёт одна рассылка и вторая не может быть запущена. Вы можете создать рассылку «По Расписанию» либо «Периодическую» рассылку (при наличии достаточного количества мест под отложенные рассылки - см. ниже).

Также обращаем ваше внимание что рассылка «Биржи Рекламы» - это тоже физическая рассылка.

❖ Дополнительная информация

Как идёт рассылка при сбоях

По своему техническому устройству, Рассылка идёт некоторыми блоками пользователей. Размер блока зависит от размера бота и колеблется от 1000 до 10000 юзеров. Если в процессе рассылки блока произойдёт какой-то системный сбой, то рассылка по этому блоку пойдёт повторно. Таким образом, после темпобана, сбоя при рестарте системы или любого другого вида сбоя некоторому количеству пользователей рассылка может прийти повторно.

Как идёт рассылка если юзер удалил, а потом снова вернулся в бот.

В функционале рассылки есть опция определяющая после скольки неудачных попыток доставить сообщение рассылки, юзера нужно считать мёртвым. При достаточном количестве попыток, пользователь удаливший бот будет помечен как мёртвый, а в его профиле появится соответствующая пометка. Если пользователь вернулся в бот до получения пометки - то, по большому счёту, бот никогда и не узнает о его отсутствии. Если же юзер уже получил пометку "мёртвый", то для того чтобы снова считаться активным ему нужно вернуться в бот, нажать любую кнопку, или ещё каким-либо образом по взаимодействовать с ботом - до этого момента, попытки отправить сообщение такому юзеру предприниматься не будут. Пометки о том сколько раз юзер считался мёртвым - накапливаются в базе и доступны при экспорте данных.

Подготовленные рассылки и Физическая (текущая) рассылка

По умолчанию в вашем боте может быть подготовлена только одна рассылка, а также только один режим рассылки - это «Отправить Сейчас». В этом режиме, рассылка создаётся и сразу рассылается.

Подготовленная Рассылка - это ЗАДАНИЕ НА РАССЫЛКУ. Это задание может быть запущено сразу («Отправить Сейчас») или запущено потом (режимы «По Расписанию» и «Периодически» - см. ниже). Таких Подготовленных Рассылок может быть сколько угодно (путем активации через Расширения - см. ниже). 

Физическая (текущая) рассылка - это когда в боте идет физический процесс доставки юзерам сообщений. Он может быть запущенным Заданием рассылки или рекламой. Такая рассылка может быть не более чем ОДНА в единицу времени - независимо от того вы сами рассылаете сообщения или это сообщения «Биржи Рекламы».

Список доступных плагинов расширяющих функционал рассылки.

Все ниже приведённые плагины доступны в вашем боте:
☞ 🔐Админ | 🧩Расширения | 📂Рассылка
● Условия для Рассылки - плагин позволяющий вам использовать Условия при рассылке и адресно отправлять ваши сообщения для отдельных групп пользователей в соответствии с этими Условиями.
● Рассылка Нескольких Сообщений - позволит отправить одновременно несколько сообщений вашим подписчикам в ОДНОЙ Рассылке.
● Пакет «Токенов Сообщений» - используется для контроля количества сообщений и скорости рассылки (подробнее тут).
● Рассылка По Расписанию и Периодически - позволяет устанавливать отправку сообщений рассылки в боте на любое необходимое время в будущем или периодически, а так же запускать рассылки руками или командами.
● Количество Одновременных Рассылок - позволяет увеличить общее количество одновременно созданных (текущих и подготовленных к отправке) рассылок.